Le Software as a Service, ou SaaS, est un modèle de distribution de logiciel. L’idée est d’héberger le logiciel chez son concepteur, et non pas chez le client. Le client peut alors accéder à son logiciel via internet grâce à un abonnement. Généralement mensuel ou annuel. Le logiciel n’est donc plus considéré comme un produit, mais plutôt comme un “service”. Vous payez l'utilisation de ce logiciel et non pas le logiciel en lui-même.
Faire appel à un Software as a Service comporte de nombreux avantages :
Si aucun impératif de confidentialité ou de légalité n'impose à l'entreprise d'avoir un logiciel hébergé en local, il serait dommage de vous priver des SaaS ! Afin de partir à la découverte des SaaS, nous avons donc fait une sélection de petites pépites. Nous les avons regroupés en 5 catégories, en fonction de leur département :
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La performance de votre service commercial se mesure avant tout au nombre de nouveaux clients signés. Les deux outils ci-dessous ont été sélectionnés dans le but de fluidifier l’ensemble de votre processus commercial.
Teamleader est une solution CRM (pour Customer Relationship Management en anglais, ou Gestion de la relation client en français). Cette solution vous permet de gérer vos relations clients de A à Z avec un seul outil.
Vous y retrouvez des fonctionnalités permettant de :
Teamleader a récemment développé deux versions de son application : Teamleader Focus pour les petites entreprises et Teamleader Orbit pour les plus grandes entreprises. La plateforme possède donc la flexibilité nécessaire pour accompagner la croissance de votre entreprise.
La pandémie mondiale du COVID-19 a forcé les employeurs à repenser les méthodes de travail. La plupart des entreprises ont remis en question la nécessité même de se déplacer tous les jours pour se rendre au travail. Le télétravail (au moins partiel) est ainsi devenu la norme dans beaucoup d’entreprises. Et il en va de même pour les clients, qui préfèrent de plus en plus un service à distance. Une dernière tâche résistait à cette tendance : la signature de documents à distance.
C’est dans ce contexte que DocuSign a émergé avec des solutions sécurisées et faciles d’utilisation. Il est désormais possible de faire signer numériquement tous vos documents.
EMAsphere est une plateforme de gestion de la performance. Cet outil vous permet d’optimiser votre pilotage d’entreprise grâce à ses nombreuses fonctionnalités.
EMAsphere transforme de manière automatisée vos données en tableaux de bord de gestion. Grâce à ses plus de 50 graphiques, KPIs et tableaux pré-configurés, vous êtes en mesure de :
La solution vous permet de contrôler vos données, de les analyser et d’anticiper le développement de vos activités. De plus, EMAsphere possède de nombreux connecteurs. Cela lui permet de s’intégrer très facilement à votre environnement de logiciels existants.
Nous l’évoquions dans notre article sur l’optimisation de votre trésorerie : la solvabilité de vos clients et fournisseurs peut avoir un impact direct sur votre trésorerie. C’est pourquoi il est important de disposer de la meilleure visibilité possible sur la santé de ses partenaires commerciaux.
C’est là que l’application CreditSafe intervient ! Elle réduit les risques financiers en mettant à votre disposition plus de 330 millions de rapports de solvabilité d’entreprises. L’outil vous permet ainsi d’anticiper les potentielles défaillances de vos clients, fournisseurs, prospects, etc. Vous limitez ainsi vos risques !
Exact est une solution ERP (pour Enterprise Resource Planning en anglais, ou Progiciel de gestion intégré en français) complète qui vous permet de gérer :
et plus encore, au sein d’une même plateforme web.
Des fonctionnalités spécifiques ont aussi été développées afin de s’adapter aux secteurs du Négoce, des Services et de l'Industrie.
Asana est une plateforme de communication d’équipe. Elle est conçue pour permettre à vos différentes équipes de planifier et gérer leurs projets. D’une part, grâce à Asana, chaque membre de l’équipe connaît ce qu’il doit faire. D’autres part, chaque membre connaît également les tâches de ses collègues et leur état d’avancement.
Cela permet une communication fluide et efficace au sein de vos équipes. Ainsi, la performance de vos équipes s’en trouve optimisée.
PayFit est une plateforme de gestion de la paie. Elle permet de générer automatiquement les bulletins de paie de vos employés. Toutes les spécificités de la paie sont prises en compte :
De plus, une équipe dédiée se charge de la veille légale et des mises à jour. Vous pouvez donc être serein(e) sur tous les aspects légaux.
Clockify est une solution simple et efficace de suivi du temps. Elle permet à vous et vos équipes de suivre le temps que vous passez sur différents projets. En plus, vous pouvez également croiser les informations de Clockify avec vos données financières pour suivre attentivement les performances de tous vos départements.
HubSpot est une plateforme marketing tout-en-un. Elle se distingue par des outils très efficaces en matière de marketing digital comme la :
sur la même plateforme.
Canva est une plateforme permettant de créer facilement des contenus visuels. En quelques années, elle s’est imposée comme étant un allié indispensable du département marketing. En quelques clics, vous pouvez :
Si la plateforme dispose d'un premier abonnement gratuit, c'est dans sa formule payante qu'elle révèle tout son potentiel.
Nous vivons une ère particulièrement stimulante pour les SaaS. Il est possible de trouver un SaaS pour pratiquement tous les besoins qu’une entreprise peut avoir. Cette prolifération de solutions est aussi assortie d’une nécessité : celle de (bien) les choisir. Là où un logiciel généraliste ne parviendra pas à comprendre les spécificités de vos activités, une solution spécialisée représentera une alternative sur-mesure.
Dans votre processus de sélection, gardez la compatibilité entre vos différentes solutions à l’esprit. Vos SaaS doivent être capables de fonctionner ensemble. Ainsi, si vous parvenez à créer votre propre écosystème cohérent, votre efficience et celle de vos collaborateurs sera améliorée. Vous tirerez le maximum de vos applications. Vous gagnerez du temps. Et vous obtiendrez un résultat optimal.
Alors, qu’attendez-vous pour vous abonnez à un logiciel SaaS ?