Quelles sont les qualités d'un bon CEO ?

Comment devenir un leader inspiré et inspirant ? Marc Vossen, l’ancien CEO de NGroup tout fraîchement retraité, s’attaque à la question dans un nouvel épisode du podcast Once Upon a Business.

“Rêver seul reste un rêve, rêver ensemble devient la réalité”. C’est par une inspirante citation de John Lennon, que Marc Vossen, ex-CEO de NGroup, nous embarque littéralement dans sa vision du leadership.

“Durant toute ma carrière, je n’ai jamais pu lire un bilan de société. J’ai toujours été entouré par des gens très compétents en qui j’avais une totale confiance, qui savaient le faire pour moi et m’en extraire les éléments essentiels”, souffle celui qui était notamment à la tête des radios Nostalgie et NRJ Belgique.

“Toujours l’humain, avant le profit”

Cette révélation, à priori étonnante dans la bouche d’un dirigeant d’entreprise, fait écho à un style de management très actuel : le leadership participatif. “Le centre de notre stratégie, c’était toujours l’humain, avant le profit. Oui bien sûr, il faut être profitable mais jamais au détriment de l’humain”, précise-t-il. Le groupe, qui réunit environ 26 millions d’euros de chiffres d’affaires, peut se targuer d’avoir réussi son pari.

"Au fond, la question du leader, c’est “qu’en pensez-vous ?”. Et au plus tu peux poser cette question, au plus tu leur donnes de la confiance. Et c’est un cercle vertueux qui se crée. (...) C’est l’art de décider ensemble.”

Marc Vossen, ex-CEO de NGroup

L’ancien dirigeant poursuit : “La bienveillance et la confiance amène l’être humain à être authentique. Parce qu’il est dans un milieu qui lui permet d’être authentique. Plus tu es authentique, plus tu as confiance en toi et tu peux être qui tu es vraiment. Et plus tu as confiance en toi et plus tu peux prendre des responsabilités, avoir de l’audace et oser. Et au plus tu peux prendre des responsabilités, au plus tu peux devenir un leader et affirmer ton leadership. Au plus tu peux affirmer ton leadership, au plus tu peux le partager autour de toi. Au fond, la question du leader, c’est “qu’en pensez-vous ?”. Et au plus tu peux poser cette question, au plus tu leur donnes de la confiance. Et c’est un cercle vertueux qui se crée. (...) C’est l’art de décider ensemble.”

Et de conclure: “Si les CEO et les managers ne pratiquent pas le leadership participatif aujourd’hui et demain, ils meurent.”

Dans ce podcast inédit, Marc Vossen se livre sans détour sur de nombreuses anecdotes de sa vie : sa peur de mourir à 59 ans, sa renaissance, sa plongée dans la piscine avec… Michel Fugain.