Améliorez la performance de votre entreprise grâce au reporting

Une culture de la performance de l’entreprise basée sur le reporting

Que signifie vraiment le terme “reporting” ?

Le reporting est devenu l’une des activités qui occupent le plus les dirigeants d’entreprise. Et à raison ! Il peut avoir un impact très positif sur les performances des entreprises.

Avant d’aller plus loin, il est important de bien définir ce que l’on entend par “reporting”. En effet, ce terme recoupe deux réalités :

• L’élaboration de compte-rendus : afin d’informer et de partager les conclusions d’une analyse avec diverses personnes de l’entreprise.
• La création de tableaux de bord : pour communiquer sur les performances de l’entreprise de manière claire et surtout, visuelle.
  

• visualiser vos tableaux de bord interactifs,
• générer des rapports sous forme de présentations Powerpoint composées de graphiques et de notes explicatives.

Comment le reporting peut booster la performance d’une entreprise ?

Dans cet article, nous aborderons les avantages du reporting du point de vue de la performance. Pour explorer ce sujet en profondeur, nous nous concentrerons sur les éléments les plus importants pour vous,  à savoir :

• L’optimisation du suivi des résultats de votre entreprise,
• Le gain en agilité et en réactivité,
• La meilleure anticipation de l’évolution de votre entreprise,
• L'opportunité d’amélioration constante.

Optimisez le suivi des résultats de votre entreprise

Visualisez vos résultats

Obtenez une vue d’ensemble de votre organisation

Piloter son entreprise et piloter un avion sont deux démarches plus proches qu'il n'y parait. Imaginez-vous pouvoir piloter un avion sans connaître sa vitesse, son altitude ou son cap ? C’est mission impossible ! C’est pourquoi votre tableau de bord est décisif pour atteindre la destination souhaitée.

Il en va de même pour votre entreprise. Pour prendre les bonnes décisions, vous avez besoin d’en connaître les performances. Vous avez donc besoin d’un tableau de bord qui vous permette de suivre les performances de votre entrepriseen coup d'œil .

Prenez vos décisions sur base d’informations fiables

Selon une étude menée par Experian, plus de 95% des entreprises sont impactées par des données erronées. Sans reporting automatisé, vous devez baser vos décisions sur des données brutes. Or, la complexité liée au travail des données brutes augmente le risque d’erreurs.

Les conséquences peuvent être lourdes pour les entreprises confrontées à ces erreurs. Citons par exemple :

• Des interprétations erronées,
• Des mauvaises prises de décision,
• Un manque de réactivité,
• Des opportunités perdues. 

Un reporting automatisé permet ainsi de limiter ces erreurs. De cette manière, vous gagnez en assurance concernant la fiabilité de vos données. Vous pouvez ainsi garder un oeil sur la vraie performance de votre entreprise et prendre les décisions adaptées sur base de données fiables.

Soyez SMART, fixez des objectifs clairs

Si vous n'êtes pas familier(ère) des objectifs SMART (Spécifique - Mesurable - Acceptable - Réaliste - Temporellement défini), voici un petit résumé. Cette méthode permet d'améliorer la qualité de vos objectifs en 5 questions :

• Est-ce que mon objectif est spécifique ?
• Est-ce que je peux le mesurer ?
• Est-ce qu'il est acceptable ?
• Est-ce un objectif réaliste ?
• Est-ce qu'il est temporellement défini ?

Une fois vos objectifs SMART définis, ceux-ci peuvent facilement être déclinés en KPIs (Key Performance Indicator, ou indicateur de performance clef).  Cette méthode permet de mesurer la performance avec une grande finesse. Les KPIs que vous vous êtes fixés peuvent être suivis chaque jour avec précision. Les équipes savent quels buts viser, les managers savent quels indicateurs suivre pour les y aider. C’est pourquoi le reporting est un allié de choix pour améliorer la performance de votre entreprise.

Soyez aligné(e) avec votre conseil d’administration

L’Université de Twente a mené une étude sur le rôle de l’information dans la prise de décision. La conclusion de leur analyse est la suivante : 

“Grâce à la disponibilité d'informations plus pertinentes, les discussions et la prise de décision du conseil d'administration sont plus rationnelles et faciles”. 

Une conclusion qui fait sens ! Oui, mais la réalité vécue par les membres du conseil d’administration n’est pas toujours aussi évidente. Cela s’explique par la difficulté de partager de l’information avec le board. Pour y remédier, des solutions existent et permettent de fluidifier cet échange d’informations. Avec EMAsphere, par exemple, vous pouvez facilement partager un reporting spécifique, qui compile les informations pertinentes pour les membres de votre conseil d’administration. Chaque membre peut ainsi s’y connecter lorsqu’il le souhaite afin d’y analyser les données automatiquement mises à jour.

Grâce à ce type de solution, vous multipliez vos chances de rester aligné(e) avec votre conseil d’administration. Vous limitez au passage le risque de friction entre votre conseil et vous.

Gagnez en agilité et en réactivité

Détectez les problèmes et opportunités rapidement

Analyser votre reporting de manière régulière permet de suivre les performances de votre entreprise en quasi temps réel. Cela vous permet également de vérifier que vos résultats correspondent à vos attentes. 

Dans l’hypothèse de résultats décevants, le reporting permet de les détecter rapidement et contribue même à améliorer votre performance ! 

En effet, le reporting et votre expertise, lorsqu’ils sont associés, vous permettent d'identifier les tendances en un tour de main. Un reporting régulier permet d'approfondir la connaissance de votre entreprise : vous vous dotez de toutes les clés pour notamment identifier : 

• La hausse/diminution de votre EBITDA,
• Vos besoins en cash ou au contraire, un surplus de cash,
• Une croissance constante du chiffre d’affaires liée à un produit/service particulier,
• Etc...

Pivotez vers de meilleures perspectives

Trouver ce qui fonctionne ou non dans votre stratégie grâce au reporting est une chose. Adapter vos décisions rapidement par la suite en une autre.

Un article du Business News Daily s’est intéressé aux éléments clés d’une adaptation de stratégie. Parmi ceux-ci, 3 sont véritablement au coeur du reporting :

• Comprendre les forces et faiblesses de votre stratégie.
• Identifier les menaces et opportunités.
• Évaluer vos différent(e)s options/pivots.

Une fois les points d'analyses identifiés, il convient donc de prendre les décisions adéquates. Si vous apprenez de vos échecs, le succès est au bout du chemin !

 

Au delà d'une vision stratégique, qu'attend vraiment un(e) CEO de son/sa CFO aujourd'hui ? Pour le savoir, téléchargez gratuitement notre étude qualitative consacrée aux compétences numériques le plus recherchées chez les CFOs en 2021. Compétences techniques, compétences relationnelles : tout y est décrypté, chiffres à l'appui.  

 

Anticipez l’évolution de votre entreprise

Planifiez un budget réaliste et ambitieux

Les informations récoltées via le reporting sont précieuses. Grâce à elles, vous gagnez une connaissance approfondie de votre entreprise, et notamment sur les points suivants :

• La saisonnalité des ventes ou croissance du chiffre d’affaires,
• L’optimisation de votre marge,
• Le délai moyen de paiements des clients -voire par client,
• Les coûts liés aux fournisseurs,
• Etc...

Fort(e) de ces informations, vous pourrez créer un budget à la fois réaliste et à la hauteur de vos ambitions.

Découvrir comment planifier votre budget avec EMAsphere → 

Soyez paré(e) à toute éventualité grâce aux scénarios

Si la crise du COVID-19 nous a appris une chose, c’est qu’il ne faut rien considérer comme acquis. Cela renvoie au concept anglophone de monde VUCA. Selon cette théorie, le monde dans lequel nous évoluons est :

• Volatile (Volatility, ou volatilité),
• Incertain (Uncertainty, ou incertitude),
• Complexe (Complexity, ou complexité),
• Ambigu (Ambiguity, ou ambiguïté).

Cette théorie implique qu'il est impossible ou presque de prévoir comment ce monde VUCA réagira face à la stratégie de votre entreprise. Néanmoins, vous pouvez vous préparer à cette incertitude, notamment en créant différents scénarios. De cette façon, vous pourrez anticiper le plus de situations possibles. Au-delà de réaliser uniquement un budget, il est donc primordial de repartir de ce budget pour créer plusieurs scénarios prévisionnels possibles. Grâce à cette anticipation, vous vous tiendrez prêt(e) à pivoter dès que les circonstances l'imposent.

Améliorez vous constamment

Affinez votre compréhension des résultats

Le reporting vous apporte une meilleure compréhension business. Voici les 3 principaux avantages pour les performances de votre entreprise :

• Vous fixez des objectifs plus précis et réalistes, tout en restant ambitieux,
• Vous identifiez des phénomènes complexes (comme la saisonnalité),
• Vous pouvez fournir des feedbacks pertinents à vos collaborateurs.

A chaque reporting, vous comprendrez mieux comment améliorer les performances de votre entreprise.

Découvrez comment fonctionne l'analyse avec EMAsphere →

Testez, itérez, apprenez

Dans le monde de l’entreprise, il est important d’apprendre de ses expériences. Qu’elles soient bonnes ou mauvaises. Mais pour y parvenir, il faut être capable de les comprendre en détail. Avec un reporting analytique régulier, vous pouvez analyser vos chiffres. Ainsi, vous pouvez -notamment- analyser la performance de vos activités par catégorie précise.  Il vous devient alors possible de tirer des conclusions. Celles-ci vous aideront par la suite à gagner en audace pour tester de nouvelles stratégies pertinentes. Après ces tests, vous pourrez analyser ce qui a fonctionné, ou non. In fine, un échec compris est un pas de plus vers vos réussites futures.

Boostez votre performance grâce au reporting

Vous l’aurez compris, adopter un reporting clair et régulier revient à s’équiper d’un outil indispensable. Un outil qui vous permettra d'amener la performance de votre entreprise à un niveau supérieur. 

Pour aller plus loin, consultez notre section sur le reporting ! Vous y découvrirez comment EMAsphere peut améliorer concrètement les performances de votre entreprise.

Vous aussi, optimisez la performance de votre entreprise !  Pour savoir comment, téléchargez notre brochure dédiée au reporting et au pilotage.  Collecte automatisée des données, tour d’horizon des fonctionnalités, vidéos produits, … Découvrez comment la plateforme EMAsphere peut vous aider.